2018년 상반기 전 직원 친절교육 2주차 실시!!

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본원은 6월 11~15일 2018 상반기 친절교육 2주차 교육을 실시하였습니다.

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이번 2주차 교육은 외래 간호사, 원무부, 종합건강검진센터, 진단검사의학과, QI실, 관리과 영양과 직원을 대상으로 실시하였고

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이번 2주차 교육은 별관 준공과 관련하여 층별 소개와 원내 홍보의 필요성에 대한 교육과 고객과의 첫인상의 중요성에 대해 홍보

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팀에서 교육을 진행하였습니다.

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직원들의 기본적인 용모(복장,신발,두발 등), 인사예절, 사례 중심을 통한 고객응대법을 배웠고 다같이 스마일 인사와 함께 교육을

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마치며 본원에서 운영하는 홈페이지, 네이버 블로그, 카카오톡 플러스친구, 네이버TV채널 홍보를 진행하였고 직원들의 병원에

대한 많은 관심을 이끌어 낼 수 있었습니다.

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전 직원 CS교육을 통해 환자 및 내원객 여러분께 더욱 친절하고 만족스러운 서비스를 제공하는 오산한국병원 임직원이 되도록

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하겠습니다.