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미화부 친절교육 실시

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작성자 관리자 작성일11-03-24 09:43 조회41,506회 댓글0건

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1) 일 시: 2011년 3월 23일(수) 16:30~17:00
2) 장 소: 신관 지하1층 대회의실
3) 대 상: 청소미화부서 총 12명
4) 강 사: 홍보팀 김서진 코디네이터

병원의 청결과 보안을 담당하고 있는 청소 미화 부서 대상으로 CS 교육을 실시하였습니다.
'웃을땐 화나는 목소리를 낼수없다'라는 영상을 통해 서비스인으로서 가져야할 표정의 중요성을 다시한번 강조하며 연습을 통한 습관화 시킬 수 있는 이미지메이킹을 하는 시간을 가졌습니다.

앞으로도 오산한국병원은 청소 미화 부서를 기점으로 전 직원에 대한 친절교육을 가지며 고객이 다가가기 쉬운 병원, 방문할때 웃음지을수 있는 병원이 되기 위해 노력하겠습니다.

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